Neckermann.com NL

Neckermann.com is hét online warenhuis bij uitstek. Met een zeer uitgebreid assortiment actuele mode en trends voor dames, heren en kinderen. De nieuwste technische snufjes en nog veel meer. Plus leuke koopjes en kortingsacties met spectaculaire kortingen. Aankopen worden geleverd met maar liefst 14 dagen bedenktijd. Betalen hoeft pas achteraf. Ineens of in makkelijke termijnen met de Kooprekening.

Gemiddelde winkelbeoordeling

Totale beoordeling
2 van 5
16% van de bezoekers heeft deze winkel aangeraden
  • Bestelgemak:3 van 5
  • Beschikbaarheid:2.5 van 5
  • Tijdige levering:2 van 5
  • Klantenservice:2 van 5

Gecertificeerde winkel

Lijst van alle Neckermann.com NL beschikbare reviews. Lees hoe andere gebruikers Neckermann.com NL beoordeeld hebben. Bij Kelkoo vindt u de beste online winkels.

Review 2 van 6
Wilt u een review schrijven? Schrijf een review
  • Beoordeling:1.0 van 5
  • Bestelgemak:4.0 van 5
  • Beschikbaarheid:4.0 van 5
  • Tijdige levering:4.0 van 5
  • Klantenservice:1.0 van 5
  • Aanbevelen product: Nee
Neckermann.com NL

Vanochtend heb ik Neckermann telefonisch

Door Jeroen van der Schenk (21/05/2010)

Vanochtend heb ik Neckermann telefonisch mijn ongenoegen geuit over de service bij de levering van onze nieuwe wasmachine door Nesselande Transport.
Ik weet niet meer wie ik heb gesproken (twee medewerkers van Neckermann), maar het gaat om twee zaken:
- het achterlaten van afval (dozen, piepschuim)
- het niet meenemen van de oude wasmachine omdat er (letterlijk!) nog een druppel water te voelen was.

De heren van Nesselande weigerde eerst de machine aan te sluiten omdat er een slangetje aan de kraan zat. Deze heeft mijn vrouw (zonder waterpomptang oid) zelf maar even verwijderd.
Ten aanzien van het water in de wasmachine; ik begrijp dat men geen apparaten mee kan nemen waar nog water in zit. In de wasmachine zat echter geen water, slechts wat vocht. De schilder die toevallig aanwezig was heeft later de wasmachine nog bekeken en schuin gehouden. Er kwam geen water meer uit. Ik krijg door deze benadering toch sterk de indruk dat de medewerkers van het transportbedrijf proberen er met zo min mogelijk werk vanaf te komen. Misschien is deze partij als leverancier iets te veel uitgeknepen door de inkoopafdeling van Neckermann?

Ik zou door Neckermann teruggebeld worden met een oplossing. Nog niets vernomen. Inmiddels heeft de schilder de wasmachine voor ons afgevoerd, hij begrijpt blijkbaar WEL wat service is.

Reageer op reviewer (Alleen voor online shops)

« Terug naar alle reviews