Fonq.nl

Website: http://www.fonq.nl

Fonq.nl is hét eigentijdse webwarenhuis met een uitgebreid assortiment aan merkproducten op het gebied van wonen, koken, tuin, design, cadeaus en wellness. fonq.nl bestaat uit meer dan 100 online speciaalzaken en merkenshops. Voor 24:00 besteld, morgen in huis!

Bestelgemak
3.0
Klantenservice
2.5
Op tijd leveren
4.0
Beschikbaarheid
4.0

Reviews over Fonq.nl

Gemiddelde waardering: 2.5 van 5, gebasseerd op 2 gebruikersbeoordelingen.

50% van de gebruikers raden deze winkel aan.

Over het schrijven van winkelreviews

Een Kelkoo gebruiker schreef een review 3 jaar geleden

Algehele waardering: 1

Ik bestelde een kussen welke er leuk uitzag en goede reviews had op hun site. Echter het kussen wordt steeds dunner en platter. Dus ik denk: ik plaats een review over het dunne kussen, zodat mensen weten wat ze kopen: een dun kussen. Er zijn vast mensen op zoek naar een dun kussen. Mijn review werd niet geplaatst. Wat is de reden van reviews nog als niet allemaal worden geplaatst, maar alleen de positieve? Kortom: de reviews op hun site zijn geen leidraad bij het maken van een keuze, want ze geven niet de waarheid aan. Ze worden gecensureerd

Bestelgemak 2
Beschikbaarheid 3
Op tijd leveren 3
Klantenservice 1

Mariska van der Veer schreef een review 5 jaar geleden

Algehele waardering: 4 De gebruiker adviseert deze winkel.

Gister besteld, vandaag in huis en keurig up to date gehouden. Ik heb gistermiddag een Brabantia strijkplank besteld die volgens de website op voorraad was. Toen ik na het plaatsen van de bestelling weer in de webshop keek zag ik dat de levertijd was veranderd in 2 tot 4 werkdagen. Enigszins geallarmeerd heb ik toen een mailtje gestuurd of dit betekende dat ik de laatste plank had die op voorraad was of dat de informatie die ik had gezien inderdaad niet klopte. Nog voor ik reactie op die mail kreeg ontving ik diezelfde middag een bericht dat de zending aan TNT was aangeboden met een barcodenummer. De volgende ochtend kreeg ik nog een mailtje als reactie op mijn bericht dat als het goed was ik al bericht had gehad van verzending en zojuist werd de plank daadwerkelijk afgeleverd. Vandaag besteld morgen in huis, de voorraadinformatie wordt dus life bijgewerkt, een track en trace code en een nette reactie op mijn mail. Wat mijn order betreft dus een uitstekend.

Bestelgemak 4
Beschikbaarheid 5
Op tijd leveren 5
Klantenservice 4

Fonq.nl's producten bij Kelkoo's

Binnenverlichting, Bedtextiel, Woonaccessoires, Tafels & Stoelen, Barbecues & Grills, Bekijk alle producten van Fonq.nl op Kelkoo

Winkel informatie

Certifications

Betaalmethodes en verzendkosten

Geaccepteerde credit cards
Eurocard, Visa
Andere geaccepteerde betaalmogelijkheden
iDeal, Bankoverschrijving, Free Shipping
Verzendingen
Netherlands

Klantenservice

E-mail
klantenservice@fonq.nl
Telefoonnummer
030 2475015