The Phone House

www.phonehouse.nl

Gemiddelde winkelbeoordeling

Totale beoordeling: 1 van 5

Er zijn nog geen beoordelingen van deze winkel

Bestelgemak:4 van 5
Beschikbaarheid:1 van 5
Tijdige levering:2 van 5
Klantenservice:1 van 5

Gecertificeerde winkel

Lees meer »

Lijst van alle The Phone House beschikbare reviews. Lees hoe andere gebruikers The Phone House beoordeeld hebben. Bij Kelkoo vindt u de beste online winkels.

Review 0 van 1

Wilt u een review schrijven? Schrijf een review

Beoordeling:1.0 van 5
Bestelgemak:4.0 van 5
Beschikbaarheid:1.0 van 5
Tijdige levering:2.0 van 5
Klantenservice:1.0 van 5
Aanbevelen product: Nee

The Phone House

Zeer ontevreden: 29 mei nieuwe htc

Door G van der Laan (03/09/2010)

Zeer ontevreden: 29 mei nieuwe htc gekocht. ouwe sim er in(1998). netwerk was regelmatig onvindbaar. 'k zocht de oorzaak bij mezelf. 'k ben niet zo technisch. na drie weken helemaal geen netwerk meer. terug naar winkel. andere sim geprobeerd die niet aangemeld was bij een netwerk. zelfde probleem, dus. opgestuurd. na 2 weken nog geen reactie. eerste reactie van TPH: 3 weken in reparatie is normaal! vervolgens reparatiesite opgezocht. stond dat ze 11 dagen geleden al meer info aan TPH hadden gevraagd. reparatie was stilgelegd. Off klachtenbrief gestuurd naar TPH. Geen enkele reactie. Na een week was 't toestel er weer. Ze hadden geen storing kunnen vinden. Pas toen bleek dat de ouwe sim niet werkte in dit toestel. Ondertussen was 't half aug, per 1 sept zou mijn contract voortgezet worden bij een andere aanbieder. Alles wat er gebeurde: ik werd niet aangesloten. Gebeld met nw aanbieder: contract mocht pas 5 weken voor de gewenste overgangsdatum gemaakt worden. Contract was dus geweigerd. Ververvolgens weer naar TPH: 3 dagen lang, 5x perdag gebeld om't op te lossen. Na 3dagen: er moest een nw contract worden afgesloten. Zou ik weer 4 weken moeten w88. Ik heb bedankt voor de eer... Voor mij geen Phonehouse meer: geen verstand van simkaarten, geen verstand van contracten, geen verstand van klanttevredenheid. juist 3 redenen waarom ik niet online een abb+toestel wilde afsluiten: omdat ik er zelf ook geen verstand van had. Van had, ja. Ik ga nu online een contract afsluiten...

Reageer op reviewer (Alleen voor online shops)

« Terug naar alle reviews