Alternate is een toonaangevende online retailer die zich richt op IT-liefhebbers en biedt meer dan 55.000 producten aan, variërend van computers tot huishoudelijke apparaten. Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Klanten kunnen kiezen voor diverse betaalmethoden, waaronder creditcard en PayPal, en retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst. Voor de retourzendingen geldt een vergoeding van €5,95. De garantie op nieuwe producten bedraagt minimaal één jaar. Alternate levert binnen Nederland via PostNL, DHL en DPD, met opties voor avondlevering en afhaalpunten.