HP UJ393E Docking Station - Advanced Exchange Hardware Support - 5 jaar is een uitgebreide service-oplossing die snelle vervanging en continue bedrijfszekerheid biedt vanaf de eerste dag.

Deze zorgdekking geldt voor een periode van 5 jaar (60 maanden) en valt onder de categorie Business en Enterprise van HP. De service is een elektronische Care Pack met geadresseerde dekking voor hardwareonderdelen onder garantie.

De responstijd is Next Business Day (volgende werkdag) met standaard werkuren van 9 uur, waardoor u snel weer operationeel bent bij een defect. De service omvat geavanceerde unitvervanging (advanced unit exchange), zodat een vervangend onderdeel wordt verzonden voordat het defecte artikel retour gaat.

De plaats van dienstverlening is offsite: defecte onderdelen worden via koerier naar HP teruggezonden en de vervangende eenheid wordt naar uw locatie verzonden. Logistieke opties omvatten zowel koerierszending als retour van het defecte onderdeel.

Deze overeenkomst is ideaal voor zakelijke en enterprise-omgevingen waar minimale downtime cruciaal is, zoals kantoren met veel gebruikers, servicecentra en IT-afdelingen die continuïteit moeten waarborgen.

Belangrijkste voordelen zijn snelle Next Business Day-respons, vijf jaar dekking, geavanceerde unituitwisseling en professionele logistieke afhandeling, wat uw medewerkers snel weer productief maakt.

Praktische gebruiksscenario's zijn onder meer hybride kantoorlocaties die snelle hardwarevervanging nodig hebben, IT-beheerders die voorspelbare ondersteuning willen en bedrijven die langdurige garantie en eenvoudige retourlogistiek prefereren.

Duurtijd: 5 jaar (60 maanden)
Responstijd: Next Business Day
Servicemethode: Advanced unit exchange met koerierlogistiek
Geschikt voor: Business en Enterprise